Tuesday, February 9, 2010

'Pengikut setia'

Bila bos kita membuat sesuatu keputusan yang sama sekali bertentangan dengan prinsip dan pendapat kita, apakah reaksi yang ditunjukkan oleh kita ? Adakan kita marah lantas meluahkan ketidakpuasan kita itu secara terbuka kerana ia tidak dapat diterima akal, atau marah kerana difikirkan bahawa keputusan itu dibuat secara melulu tanpa mengambil kira perasaan dan kepentingan orang lain ? Atau kita bersabar dan menunggu penjelasan terperinci dibuat bagi mengetahui dan memahami apakah punca sebenar beliau memutuskan demikian ? Atau kita menyatakan perasaan dan pendapat yang menerawang di kepala dengan mengatur pertemuan dengan bos kita untuk berbincang dan memberi penjelasan mengikut perspektif kita dengan harapan beliau memikirkan kembali implikasi keputusan yang telah dibuat lantas mengubahnya kembali ke asal ? Atau kita hanya mengikut sahaja sebarang keputusan yang diambil tanpa melawan sedikit pun walaupun kita tidak bersetuju dengan keputusan tersebut ? Pada kebiasaannya situasi ini timbul apabila keputusan yang telah diambil dianggap berat sebelah dan tidak adil oleh pihak yang satu lagi dan merasakan sesuatu perlu dilakukan untuk menyedarkan pihak yang satu lagi. Jika jurang perbezaan ketidakpuasan itu terlalu tinggi maka ia sudah tentu memberi kesan yang sangat besar kepada pihak yang dianggap teraniaya dan tidak adil sehingga menyebabkan mereka bertindak kasar seperti marah dan mengamuk. Akan tetapi bagi mereka yang mempunyai tahap kesabaran yang tinggi maka jurang perbezaan itu akan cuba diatasi dengan berhemah seperti cuba melakukan pelbagai cara atau pendekatan terbaik sehinggalah supaya kedua-dua pihak berpuas-hati dengan keputusan yang telah diambil. Kadang-kala kaedah yang terakhir sekali sangat sesuai untuk dipraktikkan iaitu dengan hanya mengikut sahaja apa-apa keputusan yang diambil tanpa membuat sebarang komen, bantahan atau rayuan. Ini kerana ia akan menjadikan kita sentiasa ceria seolah-olah tiada masalah yang berlaku dan biarkan sahaja ia berlalu mengikut arus lantas membuatkan kita sentiasa tenang kerana dapat membebaskan diri dari dibelenggu masalah yang tidak berkesudahan.